Банки будут быстрее отвечать на жалобы клиентов

Банки будут быстрее отвечать на жалобы клиентов

С 1 июля вступил в силу федеральный закон, обязывающий финансовые организации отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. Ранее этот срок составлял 30 дней. Если необходимо больше времени для принятия решения, срок может быть продлен на 10 рабочих дней.